1、窗口单位工作人员老周自己印制小卡片，介绍办事工作流程，方便群众，你怎么看？

　　2、群众路线活动中，群众反映的意见：a.每周有两个下午学习，不办公，不方便群众b.周六周日不办公，不方便群众c.服务人员效率低下，对于以上意见，你有什么建议？

　　3、鸡蛋从外面打破是食物，从里面打破是生命和成长，展开联想，对你有什么启示？

　　4、发放老年人服务卡，有的老年人不会用，有的老年人不满意服务，有的老年人把它给了别人，请问你怎么办？

　　追问：如果有不符合条件的人拿到了卡片，你怎么办？