银行收费项目随意增加、手续费动辄翻番……银行业这些“强势”行为，引来社会各方争议和消费者的不满。日前，银监会明确提出，要求各商业银行进一步规范服务收费行为，并及时整改。在遭遇“霸王条款”时，消费者完全可以对不合理收费说“不”。

　　数据显示，随着商业银行业务的拓展，面向客户的银行服务从2003年300多种发展到目前的3000多种。服务种类和产品不断翻倍的同时，收费也开始增加。存折挂失费、清点零钞费、重置密码费用、柜台打印对账单费等收费项目层出不穷，同城跨行手续费等服务费用涨价马不停蹄。

　　8月3日，银监会发布通知，要求各商业银行进一步规范服务收费行为，立即开展服务项目的清理工作。其中，对违反规定的收费项目，要立即停止收费；对存在较大争议的收费项目，要对收费项目和定价水平的合理性进行评估。

　　其实，银行收费、服务涨价之所以屡遭诟病，关键在于国内银行业长期存在中间业务定价机制缺失的问题。此外，银行收费信息披露不充分也是引发争议的重要原因。中国人民大学财政金融学院副院长赵锡军认为：“为什么涨价，涨多少合适，都应该与客户及时沟通，有效地将信息披露给客户，这也是银行亟待提升的服务之一。”

　　目前，全球前1000家大银行中，我国已有84家，虽然银行资本额只占1000家银行的9%，但获利却占25%。银行在赚钱获利的同时，也应兼顾社会责任。 据新华社北京8月4日电(记者白洁纯、吴雨)

　　“救火式”监管一过，“新花样”又会冒头

　　业内人士认为，目前银行的中间业务收费已经迈入不折不扣的上涨通道。采访中不少市民担心银监会这一通知的后续执行效果。

　　“就拿ATM跨行手续费来说，收费标准是如何制定的、什么时候对外公布执行的，相信很多储户跟我一样搞不清楚。不仅如此，在手续费收取上，四大国有银行每笔收4元，但是有的股份制商业银行收2元，为什么有这样的差异呢？作为储户我们很想知道其中原因。”在广州从事建筑设计的李恒明说。

　　业内专家指出，目前对于银行业服务项目收费的管理上相对滞后，往往是等到出现问题、造成不良社会影响后，监管部门才出来“灭火”。

　　“与其事后补救，不如事前引导。”广东舜华律师事务所律师廖治超说。

　　廖治超认为，这次银监会出台的整改通知在短期内能够对银行业服务项目收费混乱的现象起到一定抑制作用，但通知毕竟不是立法，只是暂时解渴，约束力有限，如果不从源头上进行监管根治，相信过不了多久，又会冒出新的乱收费花样来。