【背景链接】

　　2016年1月，一则小女孩“教训”爷爷的视频在网上引起关注。视频中，爷爷带着孙女在路口猛拍公交车门，要求上车。司机为安全起见，示意他们到站台。没想到，爷爷上车后便破口大骂。旁边的小孙女看不下去了，上前劝阻：“爷爷，是你的不对，车没进站，不能拦门上车。你再这样，以后不用来接我了。”继而走到司机身边说：“阿姨，对不起，是我爷爷不对。”小姑娘的一句道歉让司机瞬间落泪，也让每一个围观的人为之感动。

　　【深度解析】

　　俗话说：“胳膊肘不能向外拐。”但是，“童言无忌”，儿童的心灵是纯洁无暇的，面对受委屈的公交司机阿姨，这位小姑娘不假思索地上前道歉并毫不留情地批评自己的爷爷，这是人性至善的自然流露，也是良好的家庭教育和学校教育所合力催开的动人文明花朵，让我们看到了满满的正能量，感受到了浓浓的温馨，确实值得欣赏，值得点赞!

　　大人的一言一行都是幼儿模仿的对象，近朱者赤，近墨者黑，每位孩子出生时都是一样的没有好与坏之分，关键是后天的引导，良好的教育能培养一个优秀的人才，不良的教育往往耽误了孩子的成长。如何提高自身的素质成为好家长，我们应该反思，而不是让孩子来教我们“怎么做人”。

　　[影响]

　　老人在公交车上不遵守公共秩序，还对车长破口大骂，是无视公共秩序，缺乏规则意识，缺乏对文明的敬畏，这种不文明做法对孩子起到不良影响，一些成年人的不文明行为，不仅会破坏公共秩序，也会产生恶劣示范。

　　小女孩懂得遵守公共秩序，可能是她在学校里接受的教育影响，可能是父母对她的叮嘱。然而有些家长教育孩子是一套，自己生活中又是另一套，或许这名老人对外孙女教育时，也是让外孙女要守文明、讲礼貌，当在孩子面前暴露了自己的“真面目”时，以至孩子难以忍受这种“割裂”。

　　[对策措施]

　　对此，江苏公务员考试网认为，孩子在学校接受的道德教育，还需要回到家中进行实践与巩固。为了孩子的成长，为了社会的文明，作为孩子的第一责任人，家长们应做好孩子的榜样，而不是成为反面教材。

　　提升公众文明素质，减少不文明现象，也加强公共治理与管理，通过严格的制度规范不文明现象，通过法律惩戒不文明现象，从而形成对人们公共生活的硬约束，从教化与管理两方面入手，促使人们提高文明素养，文明生活。